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Cambio de comercializadora: Seguridad

cambio_comercializadora¿Cómo es posible que nos enfrentemos a compañías considerablemente más grande,  y sin embargo mejoremos sus precios? Las comercializadoras compramos la electricidad, por término general, a través del Operador de Mercado Ibérico de la Electricidad (OMIE), y todas compramos al mismo precio el kW/h. Puede comprobarlo entrando en la página www.omie.es. Esta es una característica fundamental del mercado de la electricidad, que nos permite competir en términos de eficiencia. UniEléctrica es una empresa joven, bien dimensionada y  eficiente, por eso podemos ofrecer precios tan competitivos.

 

 

¿Bajará el nivel de calidad del suministro al cambiar a UniEléctrica? Rotundamente no. Dado que la energía es la misma y se lleva hasta el punto de suministro por la misma compañía distribuidora, no va a notar diferencias en el producto en sí. Y la calidad del servicio mejora sustancialmente: la atención al cliente es rápida y directa, con personal propio, formado y preparado para solucionar dudas e incidencias en una sola llamada; le remitimos la factura con antelación al cargo en cuenta para que pueda revisarla; ponemos en marcha una política de “ventanilla única” para que pueda gestionar todo lo relacionado con la electricidad de su punto de suministro a través de UniEléctrica y tenemos un teléfono de atención 24 horas para gestionar las averías que se puedan producir, aun siendo el mantenimiento de las líneas responsabilidad legal de la compañía distribuidora. Es conviene estar con una comercializadora distinta de su distribuidor de zona: la práctica totalidad de los problemas que pueda tener un punto de suministro van a estar relacionados con la distribuidora en su zona; si su comercializadora también es la misma es lógico pensar que van a mirar por su empresa más que por usted. Si su comercializadora es UniEléctrica, podrá contar con nosotros frente a cualquier problema con la distribuidora.